the

Этот сайт использует cookies. Продолжая просмотр нашего сайта, вы принимаете наши правила использования cookies.


Оформить услугу, обратившись к менеджеру:

Марина Прохорова
Руководитель отдела пассажирских перевозок
Телефон: (812) 702 12 22
E-mail: MProhorova@soleans.spb.ru

ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ АВИАБИЛЕТОВ

Агентство Soleans Service Lufthansa City Center наряду лишь с авиакомпанией или в ее представительстве наделено функцией переоформления авиабилета, в том числе и приобретенные на сайте авиакомпании.

НЕСОПРОВОЖДАЕМЫЕ ДЕТИ

В офисе Soleans Service Lufthansa City Center Вы можете оформить перевозку несопровождаемых детей на авиакомпанию Lufthansa. Дети от 5 до 12 лет могут путешествовать без сопровождения родителей или доверенных лиц только под опекой авиакомпании. Поэтому Вы должны заказать сопровождение ребенка, если вынуждены отправить его самостоятельно. Также можно заказать подобную услугу и для детей, которым по закону не требуется сопровождение (дети от 12 до 18 лет). Данная услуга является платной и для ее оформления необходимо:

  1. заполнить заявление офисе Soleans Service Lufthansa City Center с указанием всех необходимых данных;
  2. оплатить услугу сопровождения;
  3. оформить нотариально согласие родителей на самостоятельный выезд ребенка за рубеж (при международном перелете) или доверенность на заверенное авиакомпанию на сопровождение ребенка.

ОФОРМЛЕНИЕ БАГАЖА

Новые европейские тарифы: больше возможностей для Ваших клиентов

С 28 июля 2015 года можно бронировать новые тарифы для полётов рейсами авиакомпаний Austrian Airlines и Lufthansa с 1 октября 2015 года. «Light», «Classic» или «Flex» - все три опции представлены во всех классаx бронирования экономического класса, так что теперь Вы более полно сможете удовлетворять разнообразные потребности Ваших клиентов.

• Тариф «Light»: максимально бюджетный базовый тариф для пассажиров, путешествующих только с ручной кладью, которых не интересуют возможности перебронирования или возврата билета.

• Тариф «Classic»: автоматически включает определённый ряд услуг, например, бесплатную перевозку одного места багажа весом до 23 кг

• Тариф «Flex»: для тех, кто хочет пользоваться гибкими условиями. Перебронирование осуществляется бесплатно**, также возможно изменение маршрута.

• Бизнес-класс: идеальный вариант для деловых путешественников и взыскательных частных клиентов, которым требуется больше комфорта и гибкости. Билеты, забронированные во всех тарифах бизнес-класса, можно перебронировать** и возвращать бесплатно.

ПЕРЕВОЗКА ЖИВОТНЫХ

В офисе Soleans Service Lufthansa City Center у Вас есть возможность оформить перевозку домашних животных. Эта услуга требует заблаговременного бронирования (не менее, чем за 24 часа до вылета). Животные исключены из бесплатной нормы провоза и рассматриваются как сверхнормативный багаж. Собаки-поводыри лиц, страдающих слепотой и глухотой, а также другие служебные собаки, необходимые для обслуживания инвалидов, перевозятся на рейсах авиакомпании Lufthansa бесплатно в салоне самолёта. Просим пассажиров заранее информировать нас о необходимости перевозки служебной собаки.

ВОССТАНОВЛЕНИЕ PIN КОДА КАРТЫ MILES & MORE

В офисе Soleans Service Lufthansa City Center Вы всегда можете получить PIN код от Вашей премиальной накопительной карты Miles & More, как новый, так и восстановить старый в случае утери.

ОФОРМЛЕНИЕ АВИАБИЛЕТОВ ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЕТУ

В офисе Soleans Service Lufthansa City Center можно выписать авиабилеты компании Lufthansa, предварительно забронированные в call-центре, оплатив их по безналичному расчету.